التعليم العالي تعمم النافذة الواحدة على الجامعات قريباً

أكد المهندس “مسلم الحمصي” مدير تقانة المعلومات والاتصالات في وزارة التعليم العالي أنه بعد نجاح تجربة النافذة الواحدة على الجامعات والمعاهد , سيتم تعميم تجربة  هذه التجربة على المؤسسات التابعة للوزارة كافة بما فيها الجامعات والمعاهد، مع إمكانية الترابط فيما بينها الكترونياً الأمر الذي يحتاج إلى جهد كبير وتدريب للعاملين في هذه الأماكن.

و لفت “مسلم” بأن النظام الموحد الذي يربط النافذة الواحدة والديوان في الوزارة (نظام الأتمتة الإلكترونية) , يعتمد على طريقة تراسل المعطيات وأرشفتها كالبريد الإلكتروني , كما أنه نظام يتم تنفيذه بالتعاون مع المصرف التجاري السوري.

و حول آلية عمل البرنامج , لفت “الحمصي” يتم تقديم الطلبات من خلال النافذة الواحدة وتتحول بشكل الكتروني لشؤون الطلاب للمعالجة ويستطيع المواطن الحصول على الجواب من النافذة الواحدة، منوّهاً إلى أنه سيتم قريباً وخلال الأشهر الثلاثة القادمة إعطاء أجوبة المواطنين عن استفساراتهم عبر البريد الالكتروني والرسائل القصيرة وذلك بهدف السرعة وتسهيل الحركة على المواطن، كما أنه سيتم تطوير موقع الوزارة ليستطيع المواطن تقديم الطلبات من خلاله.

كما أشار “عيسى الجبرائيل” مدير النافذة الواحدة في الوزارة إلى أنه يتم الاستفادة من تجارب المؤسسات والجهات الأخرى في مجال النافذة الواحدة والتعاقد معها لتطوير العمل , و ذلك تماشياً مع الحكومة الالكترونية، كما يجري العمل حالياً لتجهيز النافذة بنظام مراقبة الكتروني كاميرات وجهاز الكتروني لضبط حركة المراجعين وتنظيمها إضافة إلى جهاز تنظيم دور الكتروني.

تجدر الإشارة إلى أن النافذة الواحدة في وزارة التعليم العالي مزودة بنظام صوتي يتمكن من خلاله المراجع التكلم  مع الموظف المختص دون الدخول أو الاقتراب من مكتب الموظف المختص,  بالإضافة إلى نظام دور يحصل بموجبه على رقم تسلسلي يحتفظ به ريثما ينتهي الموظف من معالجة ما لديه معاملات.

شاهد أيضاً

عودة أكثر من 200 لاجئ إلى سورية

شام تايمز – متابعة عاد أكثر من 200 لاجئ إلى سورية من لبنان خلال الــ …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.